Mucho más que una tienda de calzado infantil
Nos esforzamos para que nuestra tienda sea un espacio en el que consumidores, productos y marca se relacionen de forma fluida para ofrecer una experiencia de ventas más completa e intensa a cada persona. Una oportunidad de compartitr nuestra forma de entender la moda y de disfrutar de la vida.
Misión
Nuestra misión es aportar al mercado diversas soluciones atractivas para calzar los pies de todas las familias con un toque informal, moderno, irreverente, alegre y accesible a través de puntos de venta propios y multimarca, tanto físicos como online alrededor del mundo.
Visión
Nuestra visión es aportar al mundo productos únicos de buena calidad, diseño atractivo y precio asequible que además trasladen a los consumidores emociones y experiencias positivas en cualquiera de sus relaciones con nuestra marca.
Valores
Somos familiares. Somos vitalistas, inquietos y honestos. Creemos en las personas y somos solidarios. Somos eficientes y ecológicos, y creemos que la sostenibilidad y la tecnología son las claves para construir el futuro.
Preguntas frecuentes
No te quedes con las dudas sobre nuestros métodos de pago, envíos y devoluciones. Y si no encuentras lo que buscas puedes contactar con nosotros a través de info@lepetitmatt.es y estaremos encantados de responderte.
¿Qué métodos de pago disponéis?
En nuestra tienda online podrás pagar mediante tarjeta de crédito: contamos con la pasarela de pago más segura y rápida del mercado (TPV virtual). Con ella se garantiza un pago totalmente confidencial y seguro con su banco, ya que los datos de la tarjeta viajarán encriptados a través de Internet.
¿Qué plazo tengo para la devolución de un producto?
Una vez recibido tu pedido, tendrás hasta 14 días para devolverlo por cualquier motivo. Para saber más, visita nuestra sección de condiciones generales.
¿Qué ocurre si el producto llega defectuoso?
Si tu pedido es dañado en el envío, es importante que nos avises cuanto antes (en menos de 24 horas), para que podamos contactar con la empresa encargada del transporte. Además, si llega defectuoso, nos encargaremos de reparar, sustituir, realizar un descuento o reembolsar el importe abonado.
¿Hacéis envíos fuera de la Península?
En estos momentos en LE PETIT MATT no disponemos de envíos fuera de la península pero nuestra idea es incorporarlo lo antes posible para llegar al máximo de público posible.